Pozdrav Serbovci,
SERB-CRAFT će ove godine napuniti 11 godina postojanja. Za nas, to je velika brojka, pogotovo kada pomislimo na to šta smo sve kao zajednica prošli i koliko iskustva imamo sada. U ovoj 11. godini želimo da vam kažemo da ne idemo nigde, već da pokušavamo da rastemo i postanemo bolji i razvijeniji nego pre. Povodom toga, u nastavku teksta imate par servisnih informacija koje mislimo da su u ovom trenutku bitne 
Nedostatak u timu
Upoznati ste da je jedan od vlasnika napustio tim i zaplovio u neke druge vode, što je loša vest za nas, međutim istovremeno dobra vest je da su svi ostali članovi ostali u timu i da dalje nastavljamo da radimo punom parom. Naš tim trenutno broji 17 članova, od kojih svako ima svoje aktivnosti i odgovornosti, ali sudeći da smo mi volonterski tim, već neko vreme imamo nedostatak konkretne ekspertize, jer se fokusi ljudi menjaju i sada su nam najpotrebniji moderatori za određene podservere.
Pored toga, imamo dosta novih ideja koje želimo da realizujemo, a ne možemo sve da stignemo. Broj igrača varira iz dana u dan, a mi želimo da budemo spremni da pomoć pružimo svim onim igračima kojima je ona potrebna, što ponovo zahteva vreme određenih ljudi u timu.
Baš iz tog razloga otvorili smo konkurs za nove članove tima, jer želimo da u ekipu uključimo još ljudi dobrog srca i sa željom da pomognu zajednici, a kroz ovaj tim se razvijaju i rade konkretne stvari.
Ukoliko se pronalazite u ovome, ohrabrujemo vas da se prijavite i nadamo se da se čujemo na razgovoru! 
Donacije
Promenili smo uplatnicu za Srbiju, tako da od 15. aprila stara više ne važi i ne prihvatamo uplate koje su upućene na stari žiro račun. Dodali smo par novih informacija na stranicama za donacije, a u toku ove nedelje pustili u rad novi sistem za potvrdu uplata koji će raditi automatizovano.
Naime, želimo da maksimalno smanjimo vreme čekanja za dobijanje članstva ili usluge na serveru i kako bismo to uradili, ljudi iz tima su uložili dodatno vreme da bi ovaj proces automatizovali, tako da će sada SMS i PayPal uplate biti proverene istog trenutka kada vi pošaljete potvrdu. Uplate koje stižu na dinarski račun putem uplatnice ili elektronskog plaćanja, će se još uvek proveravati ručno, ali zbog prethodnih automatizacija drugih načina uplate, one će biti jedine koje se same proveravaju i samim tim će uplaćena članstva i usluge preko njih stizati značajno brže.
Ovo takođe znači da ćete bez komplikacija moći da odaberete šta se dešava u slučaju da imate aktivan rank na nekom serveru (da li ga produžavate, želite da vam se preostali dani trenutnog konvertuju na veći ili da vam se uplaćeni aktivira tek nakon isteka trenutnog), što je do sada rađeno ručno i uz mnogo komplikacija. Pored toga, 2 nedelje pre Global Restarta pojaviće se i opcija za uplatu usluga unapred, odnosno njihovu aktivaciju tek nakon Globala.
Pravila i kažnjavanje igrača
Naš tim je pretrpeo dosta napada u prethodnom periodu upravo u vezi sa kažnjavanjem i načinu sprovođenja pravila. Iako je većina napada bila totalno van konteksta ili u potpunosti neistinita, morali smo da preduzmemo nešto po tom pitanju kako ne bismo dolazili u slične situacije i na taj način pružali prostor za eventualnu manipulaciju.
Pre svega, ažurirali smo uslove korišćenja AntiCheat aplikacije tako da oni budu transparentniji za igrače i napominjemo da ste ih prihvatili prvog puta kada ste instalirali aplikaciju, a onda i u svakom trenutku pokretanja i korišćenja aplikacije. Više informacija možete pronaći na AntiCheat stranici.
U narednom periodu, uradićemo ažuriranje pravila, kako bi ponovo i ona bila u potpunosti jasna za igrače i pravo na njihovo tumačenje će imati isključivo tim, što znači da žalbe o razumevanju pravila neće biti moguće. Prijave igrača biće centralizovane, najverovatnije putem Foruma, tako da će taj deo kažnjavanja biti dodatno transparentan.
Promenićemo i sistem kažnjavanja, tako da za većinu prekršaja dobijate opomene, na koje možete uložiti primedbe, ali posle određenog broja opomena izvršava se kazna, na koju žalbe ne prihvatamo. Time ponovo na neki način automatizujemo sistem, a u isto vreme dajemo pravo i vama da prijavljujete i igrate normalno na serveru, ali i moderatorima da održavaju red na visokom nivou.
Želimo da server bude mesto na koje ćete rado dolaziti da osvežite dan, izblejite sa drugarima, odmorite glavu, pa možda nekome i srušite bazu sa zadovoljstvom (sve dok je deo odgovarajuće igre 
). Ono što definitivno ne bismo želeli je da dozvoljavamo bilo kakav hejt i ugrožavanje prethodno navedenih stavki, te moramo reći Žao nam je, ali želimo pozitivnu (i korona negativnu) zajednicu i preduzećemo korake da do toga i dođemo i gruvamo jako
Feedback i nagrađivanje igrača
Primetili smo da dosta vremena trošimo na igrače koji žele da nanesu štetu serveru, što kršenjem pravila, što direktnim negativnim i malicioznim komentarima upućenim ka timu, čime nam ponestaje vremena da se bavimo onim delom zajednice koji stvarno voli i poštuje ovaj server i članove tima. Još uvek ne znamo tačno šta ćemo uraditi kako bismo ovo rešili i voleli bismo da nam vi date predloge u vezi sa tim.
Imamo igrače koji često prijavljuju bagove i probleme, često ne stignemo ni sve da ih rešimo, a dobijemo zamerku što nismo dali adekvatnu nagradu. Sa jedne strane, jako cenimo što igrači osećaju da imamo sluha da pronađene probleme rešimo, ali sa druge, ne želimo da nagradama podstičemo da se konstantno istražuju problemi i da povećavamo posao članovima tima da vrše procene koje nagrade za neke sitne probleme da daju i da li je uopšte treba dati.
Ovim putem želimo da vas pozovemo da u odgovoru na ovu temu ostavite svoje mišljenje, pre svega pozitivno i željno iščekujemo vaše predloge za dalji razvoj servera u budućem periodu.
Ugodnu igru, do sledećeg kuckanja, želi vam SERB-CRAFT Tim!
